3 月 21 日动漫，据网友响应，长城汽车旗下 App 当天上昼出现处事问题，裸露" 503 Service Unavailable "，没带钥匙的车主无法开门只可"罚站"。

在长城汽车官方微博下，也有不少网友提到" App 崩了"。在长城汽车官微驳倒区，也有不少网友提到长城旗下的坦克、魏牌的 APP 也崩了。

据读秒财经，拨打长城汽车官方客服电话，语音教唆讲解，" App 车机端部分出现格外无法平淡使用，厂家正在伏击排查。"随后，长城汽车官方客服接通并暗意系统格外在渐渐规复中。

长城汽车发布公告

正全力建造处事器格外问题

21 日午间，长城汽车发布处事器格外公告。公告称，由于处事器出现格外，五品牌 App 及长城汽车 App，部分用户可能无法登录或平淡使用。长城汽车暗意，时候团队正在全力建造处事器格外问题，功能正在渐渐规复中。提议车主出行时间，综合色站佩戴机械钥匙，幸免因无法平淡使用 App 而影响用车。

长城汽车当天发布致歉信："由于云处事器通信于 2025 年 3 月 21 日 9:30 突发格外，导致长城汽车 App 以及旗下五品牌 App 部分功能失效，出现了旋即的无法登录或平淡使用的景色，对于故障给您带来的未便咱们深感傀怍与自责。"长城汽车称，问题发生后，时候团队第一时分联结云厂商伸开全力建造使命，历程分秒必争的尽力，2025 年 3 月 21 日 10:30 各 App 均已规复平淡使用，若您此前登录受阻，当今可重启 App，大略更换集中环境后重新登录。

据悉，3 月 19 日，长城汽车董事长 @魏建军 在发布会预热视频中称，"对于‘长城时候好，不会讲，全球感受不深’也挺憋闷的，长城东谈主齐不会讲，是以此次就亲身出来讲一讲。"

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